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Quali fattori ostacolano il dialogo sul performance management?

Maggio 12th, 2021 Posted by Notizie 0 thoughts on “Quali fattori ostacolano il dialogo sul performance management?”
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Gli one-to-one sulle prestazioni, all’interno del processo di performance management, non sono facili da condurre.

 

Molti li considerano una parte doverosa ma poco piacevole della propria responsabilità manageriale. Per questo il diventare consapevoli delle principali insidie dei colloqui sulle performance può aiutare molto nel condurli con efficacia.

Mancanza di informazioni. Se non conosciamo bene il lavoro dei nostri collaboratori non saremo in grado di condurre con loro un dialogo costruttivo sulle loro performance. Se non abbiamo informazioni sufficienti, infatti, non saremo in grado di fornire indicazioni utili per spingere i collaboratori a migliorarsi.

Mancanza di feedback costruttivo. Spesso i manager non si sentono a proprio agio nel dare un feedback ai collaboratori perché preoccupati delle loro possibili reazioni difensive, e ostili, o perché temono di ferire la loro sensibilità e autostima. Riducendo il feedback tuttavia si limita il lavoro di miglioramento e le prestazioni diverranno ancora più insoddisfacenti.

Procrastinazione. Spesso si spera che un collaboratore migliori senza che ci sia il bisogno di dire nulla. Un problema può tuttavia essere ignorato fino a un certo punto, poi diventa cronico. Questo solitamente è dovuto all’ansia generata dal pensiero di far notare che una prestazione non è soddisfacente. È importante ricordare però che i problemi di prestazioni raramente si risolvono da soli.

Mancanza di tempo e dedizione. Lo sviluppo delle prestazioni richiede tempo e dedizione da entrambe le parti. Spesso è difficile da trovare  il tempo necessario a causa della “pressione sul fare”. Questo porta a circoli viziosi in cui le cose verranno fatte ancora peggio. Proprio come nella storiella in cui il taglialegna pur non essendo contento di come sta lavorando, non affina la sega perché altrimenti perderebbe tempo di lavoro.

 

Un dialogo frequente sulle prestazioni e le attività di supporto allo sviluppo che ne conseguono sono molto importanti per il successo a lungo termine di un’organizzazione. I manager efficaci affrontano rapidamente qualsiasi problema di prestazione, ne curano attentamente le modalità e motivano gli altri a migliorare.

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